Política de Privacidade
Última atualização: 08/12/2025
1. Introdução
A DRIX respeita a privacidade dos seus dados pessoais e está comprometida com a proteção dos mesmos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
2. Controlador dos Dados
DRIX Telecom Ltda., com sede na Av. Brig. Faria Lima, 1690 - 12ºA, São Paulo - SP, é o controlador dos dados pessoais coletados através deste site.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [email protected]
3. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza nosso formulário de contato:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Assunto da mensagem
- Conteúdo da mensagem
- Endereço IP (para segurança e prevenção de fraudes)
4. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Responder às suas solicitações e dúvidas enviadas através do formulário de contato
- Entrar em contato para oferecer nossos serviços
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Garantir a segurança do site e prevenir fraudes
5. Base Legal
O tratamento dos seus dados pessoais é baseado em:
- Consentimento: quando você preenche e envia o formulário de contato
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares: para responder suas solicitações
- Legítimo interesse: para garantir a segurança do site e prevenir fraudes
6. Prazo de Retenção
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo exigido por lei. Em geral, os dados do formulário de contato são mantidos por até 2 anos, a menos que você solicite a exclusão antes desse prazo.
7. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Quando necessário para cumprir obrigações legais
- Com prestadores de serviços que atuam como nossos processadores de dados, sob contrato de confidencialidade
8. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Portabilidade dos dados
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Revogação do consentimento
- Informação sobre compartilhamento de dados
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, firewalls e controles de acesso.
10. Cookies
Este site utiliza cookies essenciais para o funcionamento adequado. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicitários sem seu consentimento explícito.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
12. Contato
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:
E-mail: [email protected]
Endereço: Av. Brig. Faria Lima, 1690 - 12ºA, São Paulo - SP